متى تصل الشحنة؟
- داخل مدينة جدة: مدة الشحن تتراوح بين 24 - 48 ساعة منذ عملية الشحن عبر مندوبي آند براند ستور وباقي شركات الشحن التي نتعامل معها وهي 25 شركة شحن.
- باقي مناطق المملكة: يستغرق توصيل الشحنة من 2 إلى 6 أيام عمل.
- أوقات الإرسال: يتم إرسال الشحنات يوميًا ما بين صلاتي العصر والعشاء و اوقات اخرى ، والطلبيات التي ترد بعد هذا الوقت يتم تأجيل شحنها إلى اليوم التالي.
الطلبية تأخرت، ماذا أفعل؟
- الرجاء التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 966504374158+ وتزويدهم برقم الطلبية أو رقم الجوال الخاص بالطلب. سيقومون بتتبع الطلبية وإعلامك بآخر مستجدات الطلبية. للتواصل المباشر عبر الواتساب، اضغط هنا.
كيف يمكنني أن ألغي طلبي؟
- إذا كنت ترغب بإلغاء الطلب، الرجاء التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب.
ماذا علي أن أفعل إذا كنت أرغب في إضافة أو إزالة أو تعديل الطلب؟
- يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب وإعلامنا بذلك قبل شحن الطلب.
هل المتجر موثوق؟
- نعم، المتجر موثوق بالأرقام التالية:
- رقم ضريبي: 311302334700003
- رقم المركز السعودي للأعمال: 0000017380
ما هي شركات الشحن المتوفرة؟
نتعامل مع 25 شركة شحن محلية ودولية، منها:
- أرامكس
- سمسا
- البريد السعودي
- دي إتش إل إكسبرس
- أوتو
- مندوبي آند براند ستور
ما هي وسائل الدفع المتاحة في المتجر؟
- تتوفر الوسائل الدفع التالية داخل المملكة العربية السعودية وخارجها:
- الدفع ببطاقة الصراف عن طريق خدمة مدى
- الدفع بالتحويل البنكي
- الدفع بالبطاقة الائتمانية
- الدفع بواسطة أبل باي
- الدفع بواسطة إس تي سي باي
- الدفع بواسطة بايبال
- الدفع بواسطة فيزا
- الدفع عند الاستلام
- نظام تابي على 3 دفعات
- نظام تمارا على 3 دفعات (قريبًا).
لدي رمز كوبون التخفيض، كيف يمكنني استخدامه؟
- كل ما عليك فعله هو إدخال رمز كوبون التخفيض في الخطوة الثالثة في صفحة الدفع والضغط على تخفيض.
هل يتوفر خاصية إرسال الهدايا بالمتجر؟
- قريبًا ان شاء الله تتفعل هذه الخدمة وهي بنفس المواصفات والية عملها .
، اطلب الآن من متجر آند براند ستور واستمتع بخاصية إرسال الهدايا! بعد اختيار المنتج الذي تريده، أضفه إلى السلة ثم في الخطوة الثانية "الشحن"، يتم تفعيل خيار "إرسال الطلب لشخص آخر". أدخل اسم المستلم ورقم هاتفه المحمول وسيقوم متجر آند براند ستور بتوصيل الشحنة إليه مباشرةً. اجعل من مناسبة شخص ما مميزة من خلال إرسال هدية له من متجر آند براند ستور! قريبًا..
حساباتنا في مواقع التواصل الاجتماعي :
https://www.instagram.com/Andbrandstore
https://x.com/andbrandstore
https://www.facebook.com/Andbrandstoree/
https://www.snapchat.com/add/andbrandstore
https://www.youtube.com/@AndBrand-store
https://www.tiktok.com/@andbrandstore
يهدف متجر اند براند من خلال صفحة الأسئلة المتكررة إلى توضيح آلية الطلب والدفع والتوصيل وخدمة ما بعد البيع بما يعزز ثقة العملاء في التسوق الإلكتروني داخل المملكة
